Descrição da Vaga
A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma instituição que actua na área bancaria, um (1) Técnico de Reconciliação de Cartões para Maputo.
Responsabilidades:
- Respondendo ao Chefe de Serviços de Reconciliação de Cartões, será responsável por elaborar reconciliações das contas suspensas garantindo a exactidão de saldos como parte da fundamentação do balanço;
- Assegurar que reconciliações de contas internas são elaboradas, revistas e aprovadas e que todos os itens não regularizados são devidamente seguidos e/ou escalonados;
- Assegurar que todas transacções em ATM e POS contidas no ficheiro da Interbancos sejam colectadas nas contas de clientes numa base diária;
- Efectuar a submissão à área de regularização todos os estornos de cartões de débito sem sucesso;
- Garantir que os pagamentos de cartões de crédito efectuados no sistema usado no banco sejam reflectidos no sistema de gestão de cartões de crédito;
- Investigar, identificar a causa raiz das transacções de cartões do banco em ATMs e POS de outros bancos pendentes a mais de 2 dias, interagir com as áreas de negócio relaccionadas e reportar a Direcção de Tecnologias de Informação (IT);
- Investigar, identificar a causa raiz de todas excepções nas contas de transferências intrabancárias acima de 24 horas, reportar aos parceiros e IT;
- Melhorar a qualidade de dados por forma a garantir uma reconciliação automatizada de todas contas de cartões assim como, reportar qualquer anomalia registada;
- Apoiar a gestão no cumprimento dos acordos de serviço com as partes relacionadas;
- Analisar todas as questões associadas aos processos de reconciliação, resolver em tempo útil, evitando deste modo recorrências e perdas financeiras;
- Garantir o acompanhamento na resolução de questões com os clientes internos e externos;
- Assegurar que as contas internas, no sistema usado, estejam em conformidade e correctas para a preparação das reconciliações diárias, semanais e mensais;
- Monitorar relatórios diários de anomalias e reportá-las as unidades responsáveis pelas contas;
- Monitorar a maturidade das transacções de contas transitórias garantindo que as mesmas estejam dentro dos padrões aceitáveis;
- Usar as ferramentas de monitoria automatizada para um número significativo de contas;
- Fornecer apoio necessário nos processos de auditoria interna e externa sempre que solicitado.
Requisitos:
- Licenciatura em Contabilidade, Gestão, Economia ou área afins;
- Pelo menos 02 anos de experiência em funções similares ou na área financeira;
- Domínio de informática (Excel avançado);
- Conhecimento básico da operacionalidade de cartões será uma vantagem;
- Alto nível de integridade, responsabilidade e profissionalismo;
- Habilidades e relacionamento interpessoal;
- Capacidade analítica orientada para o detalhe;
- Capacidade de organização;
- Criatividade e disciplina;
- Gosto pelo trabalho em equipa.
Processo de candidatura:
Os candidatos interessados deverão submeter as candidaturas através do seguinte link: https://apply.workable.com/contact.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 20 de Novembro de 2024.
Job expires in 2 days.
